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留言内容：
为什么网站上的视频打开看不了
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管理员回复：
您好，经测试可以正常播放。如果视频播放不正常，请更换浏览器或修改浏览器模式，如把360浏览器兼容方式改为极速模式。
（回复时间：2019-06-20） -
留言内容：
http://www.czwlzx.com/sj/071258116457.html
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管理员回复：
已经修复，感谢您的提醒。
（回复时间：2019-06-08） -
留言内容：
同上，是我电脑问题，还是你们网站问题？
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管理员回复：
经测试，360浏览器下载没有速度慢的问题。我们网站机房设在电信机房，是不是您用的是其他服务商网络问题，您可以让您的朋友测试一下。
（回复时间：2019-05-24） -
留言内容：
审核成功，为什么余额还是0元？
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管理员回复：
经查，没有问题呀，已经给您兑换成4年vip会员有效期，当然剩余金额为0了。
（回复时间：2019-05-13） -
留言内容：
ljszyzy已注册VIP会员了怎么没有点劵
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管理员回复：
您好，有效期式vip会员不需要点券，只要在有效期内就可下载资源。
（回复时间：2019-04-18） -
留言内容：
之前没注意看老会员过期时间也有影响，可否，补交10块，加已交的30块，办理一年会员？
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管理员回复：
可以！
（回复时间：2019-04-17） -
留言内容：
马凭是今天下午（4月8日）刚注册的用户，由于个人操作程序不对，先进行了微信扫描交费60元，再进入留言中心注册，结果注册成功后，需再次扫二维码交费，目前，导致无法及时向本站留言。
希望本站帮助查阅，得到本站的帮助和答复。
注：（1）新注册会员；（2）用微信交了二年的会费60元；（3）云南省昆明市云大附中----马凭。
谢谢
2019年4月8日下午3点
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管理员回复：
经财务处核查，您支付的会员款已收到，现已给您提升为vip会员。从今天起，您可登录本站下载所有课件、试题、教案等所有教学资源，但限本人教学使用。使用期2年,有效期至2021年4月7日。
（回复时间：2019-04-08） -
留言内容：
以下为会员中心我的信息，可见我刚充值的30元，但有效期却为负，VIP权限仍未开通，我该怎么办？
yjqzxhyhz
- 会员组：VIP客户
- 有效期：-2196天
- 资金余额：30.00元
- 可用积分：12分
- 可用点券：9824点
- 加入时间：2017年07月24日
- 注册时间：2009年01月24日
- 最后登录IP：171.92.193.70
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管理员回复：
因为续费会员有效期从上一年有效期到期之日算起。经查， 您的vip有效期已过期2196天，按续费会员标准续费30元已无法办理，建议您补款30元，按新会员办理2年，有效期从补款之日开始算起。
（回复时间：2019-03-13） - 留言内容：
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管理员回复：
经财务处核查，您支付的会员款已收到，现已给您提升为vip会员。从今天起，您可登录本站下载所有课件、试题、教案等所有教学资源，但限本人教学使用。使用期1年,有效期至2020年3月9日。
（回复时间：2019-03-10） -
留言内容：
我3月7日晚充值40元，金券为0；今天又充值40元，怎么还没有？
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管理员回复：
您好，经查，您已经是vip会员，可以正常下载了。您于3月7日和9日分别成功支付40元，由于已转换成有效期，系统会自动扣除资金。现在系统已给您增加了2年有效期，账户资金余额还剩20元，下次续费可以继续使用。如有问题，可用QQ与本站vip客服联系，QQ：307551335
（回复时间：2019-03-09） -
留言内容：
昨天已续费成功，现在显示会员有效期724天，但下载时显示有效期已过，无法下载。请帮忙处理。谢谢。
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管理员回复：
经实际测试，没有您说的这种情况，应该是您电脑的浏览器问题，请更换电脑试试。如有问题，请用QQ与客服联系，QQ：307551335
（回复时间：2019-03-05） -
留言内容：
我充值了一年的会员，但是没有点券，下载不了需要点券的资源
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管理员回复：
您好，那是因为我们没有办理，现在已经办理了，您可以下载所有资源了。
（回复时间：2019-02-23） - 留言内容：
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管理员回复：
经实际下载测试 ，vip会员可以正常下载。下载方法：将光标放在“下载”上，右键鼠标--目标另存为。
（回复时间：2019-01-30） -
留言内容：
我有一篇好文章，怎么不能上传WORD文档。请帮帮忙，谢谢!
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管理员回复：
经实际测试，可以上传word文件，可能是您的电脑浏览器问题，请换个浏览器试试。
（回复时间：2019-01-04） -
留言内容：
冲过会员后还是不能下载，需要点券。怎么回事？
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管理员回复：
经财务处核查，您支付的会员款已收到，现已给您提升为vip会员。从今天起，您可登录本站下载所有课件、试题、教案等所有教学资源，但限本人教学使用。使用期2年,有效期至2020年12月24日。
（回复时间：2018-12-24） -
留言内容：
我是唐朝十八，我已开通了VIP,为什么下载不了资料
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管理员回复：
您好，经查，您的vip会员信息没有任何问题，可能是您的电脑系统问题，您换台电脑试试。如再有疑问，请用QQ与本站vip客服联系，QQ：307551335
（回复时间：2018-12-20） -
留言内容：
还剩10元，但是要续费两年要交50元，能不能交40元呢？
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管理员回复：
您好，帐户余额可以使用。您是原vip会员，可以只支付40元，累计50元，申请续费2年。
（回复时间：2018-12-20） -
留言内容：
请帮忙整理初中物理所有知识点归纳在一个上，谢谢
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管理员回复：
网站中有，请自行查找。
（回复时间：2018-12-12） -
留言内容：
可以帮忙整理初中物理知识汇总吗？求尽快回复，谢谢
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管理员回复：
网站中有很多这样的汇总，请到“教案中心”--《中考复习教案》栏目查找，http://www.czwlzx.com/ja/List_1250_18.html
（回复时间：2018-12-10） -
留言内容：
5年充值119元，麻烦帮我开通相关资料。多谢
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管理员回复：
经财务处核查，您支付的会员款已收到，现已给您提升为vip会员。从今天起，您可登录本站下载所有课件、试题、教案等所有教学资源，但限本人教学使用。使用期5年,有效期至2023年11月6日。
（回复时间：2018-11-07）
| 2019-06-20 主题：视频 | |
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胡影 |
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| 2019-06-08 主题：不能下载！ | |
|---|---|
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今域 |
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| 2019-05-24 主题：360浏览器，为何下载速度慢？ | |
|---|---|
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XIEHONGCH |
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| 2019-05-13 主题：审核成功，为什么余额还是0元 | |
|---|---|
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13507074544 |
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| 2019-04-18 主题：已注册VIP会员了怎么没有点劵 | |
|---|---|
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ljszyzy |
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| 2019-04-17 主题：补交 | |
|---|---|
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zlr0922 |
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| 2019-04-08 主题：请回复马凭的留言 | |
|---|---|
|
马凭 |
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| 2019-03-13 主题：已续费仍未通怎么办？ | |
|---|---|
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yjqzxhyhz |
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| 2019-03-10 主题：请开通会员 | |
|---|---|
zhangchuci |
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| 2019-03-09 主题：充值无显示 | |
|---|---|
|
风光无锡1972 |
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| 2019-03-05 主题：已续费成功，但下载时还是显示有效期已过 | |
|---|---|
|
韦文晓 |
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| 2019-02-23 主题：为什么不能下载需要点券的资源 | |
|---|---|
|
xiaxiaoqin |
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| 2019-01-30 主题：超声波，次声波相关视频无法下载 | |
|---|---|
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690811467 |
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| 2019-01-04 主题：我的文章怎么不能上传WORD文件 | |
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xingdayi |
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| 2018-12-24 主题：需要点券的怎么下载？ | |
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zmx12345 |
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| 2018-12-20 主题：我是唐朝十八，我已开通了VIP,为什么下载不了资料 | |
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唐朝十八 |
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毛豆 |
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yangjianhai |
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yangjianhai |
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李广庆 |
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