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留言内容：
我是VIP会员，怎么视频不能下载？
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管理员回复：
在线教学视频免费播放，不提供下载，其它视频vip会员均可下载。
（回复时间：2021-09-27） -
留言内容：
我的另一个账号忘了，怎么查找
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管理员回复：
根据您注册的真实姓名，我们查到应该是“yxd2021”
（回复时间：2021-09-25） -
留言内容：
我刚才看了，我2018年续费了，是4年，到2022年才到期呀，怎能今年就给我停了VIP?我7月30日还没停呢。
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管理员回复：
您好，经查，您在2018年按老会员续费80元，但是当时续费时您已过期300多天，而续费会员有效期从上一年有效期到期之日算起，所以系统当时自动延期1150天，而不是1460天。若还不明白，请QQ咨询本站vip客服，QQ：307551335
（回复时间：2021-09-24） -
留言内容：
九年级沪科教案打不开
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管理员回复：
经实测，可以打开呀，请给出具体网址。具体可联系本站vip客服，QQ：307551335
（回复时间：2021-09-10） -
留言内容：
【备战2021】中考物理考点一遍过(全国通用版)（附解析）-初中物理在线 (czwlzx.com)
点进去啥内容没有
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管理员回复：
经查，由于该资料涉及版权问题，取消审核。
（回复时间：2021-09-03） -
留言内容：
管理员您好 我是老会员 有效期还有345天 现今已不能下载 不知道是什么原因 望尽快回复 谢谢
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管理员回复：
您好，经实际下载测试，您的账号可以正常下载。请换浏览器试试。
（回复时间：2021-09-01） -
留言内容：
为什么资料下载不了，但点数照样少？是不是限时下载？谢谢！
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管理员回复：
您好，经实际下载测试，完全可以正常下载资料。是不是你的电脑浏览器问题？具体请用QQ与本站 vip客服联系，QQ：307551335
（回复时间：2021-08-13） -
留言内容：
管理员回复：
经财务处核查，您支付的会员款已收到，现已给您提升为vip会员。从今天起，您可登录本站下载所有课件、试题、教案等所有教学资源，但限本人教学使用。使用期1年,有效期至2022年8月8日。
（回复时间：2021-08-09）
以上回复的内容，我的理解是1年不限量，对吗？可为什么下载时计算点券吗？
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管理员回复：
有效期式vip会员只受有效期限制，计算点券只是记录下载明细，即使点券用完在有效期内也可正常下载。
（回复时间：2021-08-10） -
留言内容：
【精品】2020-2021初中电学同步专题点拨与强化-初中物理在线 http://www.czwlzx.com/Special_569/Index.aspx 在这个专题中少了专题六
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管理员回复：
会员上传，已找不到此资源。
（回复时间：2021-07-30） -
留言内容：
你好，用户Duyanlei2016已经付款一年的59元，下载时还没有点券
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管理员回复：
经财务处核查，您支付的会员款已收到，现已给您提升为vip会员。从今天起，您可登录本站下载所有课件、试题、教案等所有教学资源，但限本人教学使用。使用期1年,有效期至2022年7月27日。
（回复时间：2021-07-28） -
留言内容：
我下载的ppt课件看不了，怎么办
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管理员回复：
您的电脑要安装office中的PowerPoint呀！
（回复时间：2021-07-18） -
留言内容：
今天网页打不开
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管理员回复：
经实际测试，可以打开呀！另外，不能打开，您怎么能登录留言呢？
（回复时间：2021-06-14） -
留言内容：
很想打包下载资料，不知道怎么打包？
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管理员回复：
不支持打包下载。
（回复时间：2021-06-04） -
留言内容：
已开通会员
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管理员回复：
经财务处核查，您支付的会员款已收到，现已给您提升为vip会员。从今天起，您可登录本站下载所有课件、试题、教案等所有教学资源，但限本人教学使用。使用期1年,有效期至2022年6月3日。
（回复时间：2021-06-04） -
留言内容：
免费的3D教学视频看不了。什么情况
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管理员回复：
在线教学视频可以免费播放，您更换浏览器或将360浏览器极速模式。
（回复时间：2021-06-02） -
留言内容：
有效期过期后，剩余点券如同作废是吗？
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管理员回复：
当然，不然怎么叫有效期式vip会员？我们赠送给有效期式会员的点券只是记录用户下载的明细，不是作为下载的资格。
（回复时间：2021-06-01） -
留言内容：
请问有效期过期后，剩余点券还可以继续下载收费资料吗？
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管理员回复：
有效期式vip会员过了有效期，剩余点券不能继续下载收费资料。
（回复时间：2021-06-01） -
留言内容：
我的另一个缴费用户名是cftvgy010203，微信名是黑土，前几天无法登陆，页面打不开，这几天刚好，结果要登陆，当时注册时忘记住密码 了，一直无法登陆，麻烦核实后帮我开通。谢谢。
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管理员回复：
对不起，不同帐号不能通用。
（回复时间：2021-05-30） -
留言内容：
我用电信与移动的网络怎么都打不开你的网站，说不能直接检测到你的网络代理设置，昨天我在学校的电脑与网络上可以所以才续费一年的，这是什么原因，你可以帮我解决吗？
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管理员回复：
在学校网络可以正常访问，说明网站是正常的，可能是您当地网络互通问题。
（回复时间：2021-05-18） -
留言内容：
在线上无法播 放视频
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管理员回复：
可以正常播放，若不能播放，请更换浏览器。
（回复时间：2021-05-04）
| 2021-09-26 主题：求助 | |
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chc6517 |
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| 2021-09-24 主题：求助 | |
|---|---|
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yyp_2009 |
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| 2021-09-23 主题：你好，我续费期是4年，到2022年才到期呀 | |
|---|---|
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老王必 |
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| 2021-09-09 主题：九年级沪科教案打不开 | |
|---|---|
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770512 |
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| 2021-09-03 主题：有资料查看不了，说未审核 | |
|---|---|
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zhouxinjian |
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| 2021-09-01 主题：管理员 | |
|---|---|
|
yjzhk |
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| 2021-08-13 主题：资料下载不了，但点数照样少 | |
|---|---|
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jsxhbq |
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| 2021-08-10 主题：59元VIP会员下载 | |
|---|---|
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chenjunhua |
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| 2021-07-29 主题：少一个专题资料 | |
|---|---|
|
jianqing |
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| 2021-07-28 主题：已经付款，还是说没有点券 | |
|---|---|
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Duyanlei2016 |
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| 2021-07-16 主题：看不了ppt课件怎么办 | |
|---|---|
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兰花118 |
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| 2021-06-13 主题：今天网页打不开 | |
|---|---|
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770512 |
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| 2021-06-04 主题：怎么打包下载？ | |
|---|---|
阿华123 |
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| 2021-06-04 主题：充了59元会员 | |
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candy28 |
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| 2021-06-02 主题：3D教学视频看不了 | |
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aygul2021 |
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| 2021-06-01 主题：问问 | |
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罪恶滔天 |
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| 2021-06-01 主题：点券使用 | |
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罪恶滔天 |
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| 2021-05-29 主题：麻烦开通 | |
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cftvgy010101 |
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| 2021-05-18 主题：怎么解决搜索不到你的网站的问题 | |
|---|---|
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longyinong |
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| 2021-05-04 主题：在线上无法播 放视频 | |
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lhf20040129 |
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